お客さまとのつながりが
会社説明会での印象が
入社のきっかけの一つでした
私は就職活動のときの会社説明会で、担当の方の温かな人柄が強く印象に残りました。栃木トヨタ自動車は誰もが知る会社でしたし、温かな人が多そうで「ここで働きたい」と感じました。入社から今まで、その印象のまま、特に変わりはありません。第一印象そのままに、雰囲気の良い職場環境の中で働いているのだと思います。
充実した研修制度があるので、入社後も安心でした。年に一度、定期的にある研修では同期の仲間と会えることがとても楽しみです。お互いの悩みを分かち合えてリフレッシュし、新たな気持ちで業務に向かうことができます。
助けてくれる、
頼もしい先輩たちと出会えました
入社後は、フロアアテンダントとして小山市の喜沢店に勤務しています。仕事はお客さまの来店のお出迎えや車検の受付・管理、電話応対などさまざま。業務が重なって忙しいときに、先輩が丁寧に指導してくれました。これから入社する人も、困ったり、悩んだりしたときには周囲の先輩たちを頼ってほしいですね。きっと助けてくれると思います。
わからないこともまだまだたくさんありますが、経験を積むことで、トヨタのお店の看板を背負っているという意識を持つようになりました。助けられるだけではなく、今度は自分が少しずつ、助ける立場になっていきたいと思います。
趣味をきっかけに
お客さまとの会話が広がることも
私の趣味の一つはパンづくりです。パン教室に通って、自分で作ることはもちろん、パン屋さんめぐりも大好きです。ドライブがてら県内あちらこちらのパン屋さんに出かけるので、お客さまとは車の話と一緒にパン屋さんの情報を交換することもあります。顔を覚えてくださったお客さまが「新しいお店を見つけたからパンを買ってきたよ」と届けてくださることもあり、点検のたびにお声がけいただくことが増えてきました。お客さまとのつながりが私の仕事のファーストステップ。自分のパーソナリティーを認めてもらってコミュニケーションを取れることは、自分の居場所である仕事場に愛着と誇りを感じます。
オフの日の過ごし方
さまざまな休日の過ごし方で
オンとオフのメリハリをつけます
入社してすぐ、休日の社員同士のバーベキューに誘ってもらいました。まだ職場に慣れていなかったので、とても温かく感じて親しみが持てました。そのほかのオフは、趣味のパンづくりをしたり、友人と出かけたり、韓国ドラマを鑑賞したりと仕事のことは一切忘れ、オンとオフのメリハリをつける過ごし方もしています。
将来は、多くの先輩たちのように、子育てをしながら仕事も続けたい思います。誰もが長期間働きやすい職場づくりに、私も貢献できたらうれしいです。